Kostenloser Versand lässt Gewinne sprudeln
US-Wissenschaftler sehen trotz nicht immer abgedeckter Logistikkosten erhebliche Vorteile
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Shopping: Kostenloser Versand stärkt Online-Marktplätze (Illustration: Gerd Altmann, pixabay.com) |
Catonsville/Dallas (pte004/30.01.2026/06:15)
Online-Marktplätze, die Vorteile des kostenlosen Versands über ihre eigenen Verkäufer hinaus auf externe Händler ausweiten, sind profitabler. Das glauben Forscher des Instituts für Operations Research und Managementwissenschaften. Laut deren Untersuchungsergebnisse steigern Programme wie "Buy with Prime" von Amazon beispielsweise die Provisionserträge und senken die Versandkosten - selbst wenn die Logistikdienstleistungen selbst nicht direkt profitabel sind.
Keine Kannibalisierung
Während bisher oft angenommen worden ist, dass solche Programme den internen Verkäufern Umsatz wegnähmen, zeige die Untersuchung, dass sie stattdessen die Kernumsatzströme stärken und die Effizienz des Marktplatzes verbessern. "Die strategische Interaktion zwischen Marktplatzverkäufern und externen Verkäufern verändert sich grundlegend, wenn der Vorteil des kostenlosen Versands ausgeweitet wird", so Huseyin Cavusoglu von der University of Texas at Dallas.
Was auf den ersten Blick wie Kannibalisierung aussehe, könne in Wirklichkeit neue Wege für die Rentabilität des Marktplatzes eröffnen. Den Forschern nach profitieren sowohl interne als auch externe Verkäufer von einem erweiterten Programm für den kostenlosen Versand - solange die Versandkosten innerhalb bestimmter Grenzen blieben, während Mitglieder möglicherweise höhere Preise zahlen müssten, wenn sich die Wettbewerbsdynamik verändert.
Viele strategische Vorteile
Anhand eines spieltheoretischen Modells des Online-Einzelhandelswettbewerbs haben die Studienautoren untersucht, wie ein erweitertes mitgliedschaftsbasiertes Programm für kostenlosen Versand die Preisgestaltung, das Verbraucherverhalten und die Rentabilität für Marktplätze, Marktplatzverkäufer, externe Verkäufer und auch die Verbraucher verändert.
Das Ergebnis: "Dieses Modell hilft zu erklären, warum große Marktplätze mit Fulfillment-Dienstleistungen experimentieren, die über ihre eigenen Grenzen hinausgehen. Die strategischen Vorteile ergeben sich nicht nur aus der Logistik, sondern auch daraus, wie Verkäufer ihre Preisgestaltung und ihr Wettbewerbsverhalten anpassen", so Srinivasan Raghunathan, Assistenzprofessor für Informationssysteme und Betriebsmanagement an der Hochschule in Dallas.
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