Drei Viertel kaufen Weihnachtspräsente online
Geschenke im Web oder offline kaufen, ist laut neuer BITKOM-Umfrage eine Frage des Alters
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Schnäppchenjagd: Online-Shopping zu Weihnachten beliebt (Foto: pixabay.com, HutchRock) |
Berlin (pte017/05.12.2025/12:32)
73 Prozent der Deutschen bestellen auch dieses Jahr wieder ihre Weihnachtsgeschenke im World Wide Web. Das hat der Digitalverband BITKOM in seiner jüngsten Umfrage unter 1.002 Personen ab 16 Jahren festgestellt. 17 Prozent kaufen demnach Präsente zum Fest sogar ausschließlich im Internet, weitere 22 Prozent den größten Teil ihrer Geschenke dort.
Internetangebote attraktiv
Während jeder Fünfte zu gleichen Teilen online sowie im Handel vor Ort shoppt, kaufen 14 Prozent überwiegend vor Ort und nur wenige Geschenke im Netz. 15 Prozent besorgen hingegen alle Geschenke im Geschäft. Ein Zehntel plant, gar keine Geschenke zu besorgen.
Ob das Weihnachts-Shopping eher online oder offline stattfindet, ist vor allem eine Frage des Alters - und kaum des Geschlechts, heißt es als Ergebnis der Umfrage: Am höchsten ist der Anteil der Online-Shopper unter den 30- bis 49-Jährigen. Von ihnen kaufen 82 Prozent im Web Weihnachtsgeschenke, darunter 24 Prozent ausschließlich.
In der Altersgruppe ab 65 Jahren zeigt sich ein anderes Bild: Nur insgesamt 55 Prozent von ihnen kaufen mindestens ein Geschenk online, davon zwölf Prozent ausschließlich online. Mit 28 Prozent ist der Anteil derjenigen, die Geschenke ausschließlich vor Ort besorgen, in dieser Altersgruppe am größten.
Stationärer Handel büßt ein
"Online-Shopping macht den Geschenkekauf oft deutlich stressfreier. Preise lassen sich schnell vergleichen, passende Vorschläge sind nur einen Klick entfernt und die Lieferung nach Hause spart Zeit. Gleichzeitig gehört für viele der Bummel durch festlich geschmückte Einkaufsstraßen zur Weihnachtszeit einfach dazu", so BITKOM-Expertin Nastassja Hofmann.
Über alle Altersgruppen hinweg liegt der Anteil der Online-Shopperinnen unter Frauen bei 71 Prozent, 18 Prozent setzen ausschließlich auf den Online-Kauf und 16 Prozent besorgen alle Präsente vor Ort. Bei den Männern zeigt sich ein nahezu identisches Bild. 72 Prozent kaufen mindestens ein Geschenk online, 15 Prozent kaufen ausschließlich im Netz. Ebenfalls 15 Prozent der Männer kaufen hingegen ausschließlich im stationären Handel.
Viele Vorbehalte wegen Fakes
Unabhängig von der aktuellen Umfrage trauen viele Konsumenten in Deutschland Rabatten nicht, wie eine neue Civey-Umfrage des Online-Marktplatzes eBay zeigt. So befürchten 48 Prozent vermeintliche "Fake-Rabatte", bei denen die Preise vor dem Black Friday künstlich erhöht wurden, um zum Shopping-Event dann hohe Nachlässe anbieten zu können.
Das negative Gefühl beim Online-Shoipping ist auch Fakeshops geschuldet. Jeder zweite vom Verbraucherzentrale Bundesverband untersuchte Fakeshop schaltet Werbung auf Plattformen von Google oder Meta. Das ist insofern problematisch, da fast jeder achte Online-Shopper in den vergangenen zwei Jahren auf einen Fakeshop reingefallen ist, wie pressetext berichtete.
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