QVC wirbt mit "Neger, Porno, Sex" für Billig-Laptop
Kunden werden auf Einblendung im laufenden Programm aufmerksam
West Chester (pte024/22.06.2016/12:30) Der US-amerikanische Teleshopping-Sender QVC http://qvc.com hat sich bei der Präsentation eines seiner Laptops blamiert. Wie der "Consumerist" berichtet, wurde bei der Erläuterung der Funktionen und des Lieferumfangs längere Zeit das Display des Gerätes gefilmt - darauf auch der Such- beziehungsweise Gesprächsverlauf samt "Nigger", "Porn" und "Sex".
Unternehmen entschuldigt sich
Aufgefallen war dieser eher nicht familienfreundliche Sprach-Fauxpas zwei Frauen. Während die Moderatoren die Vorzüge des mit 289 Dollar vergleichsweise günstigen Gerätes anpriesen, wurde eine Social-Media-Seite eingeblendet, auf der dann die skurrilen Botschaften ins Auge stachen. "Das hat mich einfach nur umgehauen, mir fiel die Kinnlade herunter", lässt sich "Jane", die im wirklichen Leben anders heißt, zitieren. QVC fiel das nicht auf, auch nach einer Werbepause bot sich das gleiche Bild.
Jane hielt die skurrile Promotion-Aktion von QVC mit ihrem Smartphone fest und machte das Unternehmen mit einer E-Mail samt Bild auf das Malheur aufmerksam. Nachdem sie nur eine unbefriedigende, da automatisch generierte Rückantwort bekam, postete sie den Screenshot via Social Media - eine Reaktion blieb auch hier aus. Erst nachdem sich Jane an die Medien wandte, wurde die Presseabteilung aktiv. "QVC untersucht den Vorfall. Wir entschuldigen uns bei allen Zusehern, die sich von diesem unautorisierten Content beleidigt fühlen", so der QVC-Verantwortliche Doug Rose. Die Wörter würden den eigenen Werten entgegenstehen.
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