Der Computer als Prügelknabe
Wachsender Mißbrauch bei PC-Ausfällen
London (pte) (pte004/13.06.1999/08:00) Einer von Compaq finanzierten Untersuchung der Londoner Martforschungsfirma MORI zufolge sind immer mehr Büroangestellte von ihren Computern so frustriert, daß viele von ihnen den PC mißbrauchen. Zu den typischen Erscheinungsformen dieses Mißbrauchs gehören das Beschimpfen des PCs, das Schlagen und Treten des Rechners, das Terrorisieren der IT-Abteilung, unentschuldigtes Fehlen am Arbeitsplatz und üble Nachrede gegenüber dem Arbeitgeber.
http://www.mori.com
Laut der Studie erklärten viele Angestellte, daß Computer- oder Softwareprobleme jeden Tag mindestens eine Unterbrechung der Arbeit zur Folge haben, und daß es oft mehr als eine Stunde dauere, ehe das Problem behoben sei. Einige der Befragten erklärten, aufgrund von Computerproblemen bereits feste Schlußtermine verpaßt zu haben, und viele waren verärgert über Fehlermeldungen, die im Technik-Jargon und nicht in allgemeinverstaendlicher Sprache abgefaßt sind. Nahezu alle Befragten gaben an, ihren PC oder ihre IT-Abteilung schon mal beschimpft zu haben. (Washington Post ) Siehe auch http://www.pressetext.at/show.pl.cgi?pta=990329022
(Ende)| Aussender: | pressetext.austria |
| Ansprechpartner: | ws |
| Tel.: | 01/406 15 22-0 |
| E-Mail: | redaktion@pressetext.at |
| Website: | pressetext.at |
