"Super-Detektiv" gegen Telefon-Betrügereien
Schaden wird dzt. auf 280 Mrd. Schilling jährlich weltweit geschätzt
Harlow, GB (pte) (pte017/29.04.1998/10:00) Der Telefonbetrügerei soll es jetzt an den Kragen gehen: der britische Telekom-Konzern Nortel (Northern Telecom) hat über seine Abteilung Fraud Solutions (Lösungen gegen Betrug) ein Softwarepaket entwickelt, das neue Betrugsformen "lernen" und sich an sie anpassen kann. Das System "SuperSleuth" (Super-Detektiv) verbindet neurale netzwerksgestützte Technologien mit herkömmlichen, auf Regeln basierenden Ermittlungsformen. Die neurale netzwerksgestützte Software ist so ausgelegt, daß sie die stets raffinierter werdenden Tricks von Betrügern erkennen und abwehren kann.
Das System SuperSleuth erfordert nicht, daß die Betreiber für bestimmte Anwender-Gruppen spezifische Schwellen festlegen, wie z.B. die Anzahl internationaler Ferngespräche in einem vorgegebenen Zeitraum oder Kosten und Dauer von Gesprächen, und es muß nicht neu programmiert werden, um neue Betrugsmuster zu erkennen. Dadurch ist es weitaus effizienter und kann mit den Betrügern und ihren Techniken stets Schritt halten. Nortel schätzt, daß den Telekom-Betreibern derzeit weltweit Schäden in Höhe von 13 Milliarden Pfund Sterling (rd. 280 Mrd. Schilling) durch Betrug entstehen.
Der Super-Detektiv scannt CDRs (Customer Data Records = Kundendateien) nahezu in Echtzeit. Erkennt das System Anrufmuster, die betrügerisch sein könnten, gibt es umgehend Alarm. Wannimmer die Operatoren vom SuperSleuth-System ausgemachte Betrugsfälle als tatsächlich gegeben bestätigen, bedeutet dies einen weiteren Schritt im Lernvorgang des Systems. Die Genauigkeit wird im Zuge der Reifung des neuralen Netzwerks stetig höher, was bedeutet, daß die durch Fehlalarme ausgelösten Zeitverluste verringert werden können.
Zielgruppe für SuperSleuth sind große Betreiber von Fest- und kabellosen Netzen. Fraud Solutions baut auf dem Erfolg von SuperSleuth dadurch weiter auf, daß derzeit eine Reihe von ergänzenden Produkten entwickelt werden, die den Telekom-Betreibern ein deutlicheres Bild der Verhaltensformen ihrer Kunden an die Hand geben sollen. Info: Simon Williams, Nortel, Tel. 0044 (1279) 405522, E-Mail: Simon.Williams.simwi@nortel.co.uk, http://www.nortel.com
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