Forstinger im 35. Jahr weiter auf Expansionskurs

Familienunternehmen setzt auf österreichischen Standort

Wien (pts001/16.06.1997/09:04) Auch im 35. Jahr ihres Bestehens setzt die Handelskette FORSTINGER auf Kontinuität in der Expansion. Die beiden Geschäftsführer des Hauses, Jürgen Forstinger und Peter M. Karasek, wollen den österreichischen Standort ausbauen. Allein 1997 ist der Neu- bzw. Umbau von zehn Filialen vorgesehen, der Logistikbereich wurde im Frühjahr durch den Bau des neuen Zentrallagers in Wien rationalisiert.

Das vom gebürtigen Tiroler Norbert Forstinger 1962 in einem Wiener Kellerlokal gegründete Unternehmen für Autozubehör erwirtschaftete 1996 mit 1000 Mitarbeitern (700 im Verkauf) einen Jahresumsatz von 2,4 Milliarden Schilling und liegt damit auf Platz 212 der Top 500 (1995: 2,2 Mrd, 1994: 1,9 Mrd. S).

In den 120 Filialen des Marktführers für Autozubehör- und Freizeitartikel werden derzeit auf 130.000 m2 Verkaufs- und Lagerfläche 44.000 Markenartikel angeboten. Fast 9 Million Kunden kaufen jährlich in der Handelskette ein, die in Familienbesitz steht. Neue Standorte sind u.a. in Vorarlberg geplant, dem einzigen Bundesland, in dem Forstinger noch nicht vertreten ist. Künftig soll auch im Ländle - wie in ganz Österreich - kein Autofahrer mehr als 20 km bis zur nächsten FORSTINGER-Filiale fahren.

Moderne Logistik zur Kostenreduktion
Mit der Errichtung des neuen Zentrallagers im 23. Bezirk, Richard Strauss Straße 28, will der seit dem Vorjahr amtierende Firmenchef Jürgen Forstinger (33) die Wettbewerbsfähigkeit des Betriebs stärken. Die logistische Trennung von An- und Auslieferung wird zu spürbaren Kosteneinsparungen führen, ist der innovative Manager überzeugt, der für den gesamten Einkauf verantwortlich ist.

Forstinger beziffert die Investitionssumme für das neue 75.850 m3 umfassende Zentrallager mit 130 Mio. Schilling. Auf einer Gesamtlagerfläche von 25.000 m2 stehen insgesamt 24.000 Palettenplätze mit 22 automatisierten Verladestationen zur Verfügung. Im Zuge der Neuplanung des Zentrallagers wurde auch das aktuelle signal-gelbrote Corporate Design umgesetzt, das seit kurzem die neuen FORSTINGER-Filialen ziert.

"In einer mobilen und freizeitorientierten Gesellschaft bieten wir Markenartikel für die ganze Familie", erläutert Jürgen Forstinger die Sortimentspolitik. Neben Autozubehör werden daher auch Produkte für Freizeit, Haus und Garten vertrieben.

Dennoch ist es gelungen, die Kernkompentenz bei Autozubehör und -ersatzteilen auszubauen. "Der Kunde schätzt die Beratung, die er bei uns erhält", meint Forstinger. Um die Kundenbindung weiter zu stärken, wird das Know-how von KFZ-Mechanikern am Point of Sale eingesetzt. "Viele Autobestandteile gehen nur mit begleitender Fachberatung über den Ladentisch", so der Firmenchef.

Mobilität ist Trumpf - Neu: Bikershops
Dem Kunden entgegen kommt Forstinger auch mit dem Ausbau seiner Produktpalette im Zweirad-Bereich. "Die neuen Rad- und Bikershops tragen dem Fitneß- und Fungedanken Rechnung und sind gleichzeitig eine strategische Ergänzung zum Autobereich", erklärt Peter M. Karasek, der für Marketing und Vertrieb zuständig ist.
Hinzu kommen Pflegemittel, Schlüsseldienst und Handy-Zubehör, durch die junge und mobile Kundengruppen erschlossen werden."

Marketing-Aktivitäten
Neben Logistik und Produktpalette baut Forstinger auch seine Marketinginstrumente aus. Mit einer Bekanntheit von 80 % rangiert der Forstinger schon heute im Spitzenfeld der österreichischen Handelsunternehmen. Monatlich werden 3,2 Millionen Haushalte per Flugblatt über die aktuellen Angebote der Handelskette informiert. Hörfunkspots in Ö3 sowie Anzeigen in Automagazinen und der Internet-Auftritt im Austrian HOME-SHOP komplettieren den Werbe-Mix in Richtung mobiler Zielggruppen.

Erfolgsrezept 2000: Mitarbeiterausbildung und Organisationsoptimierung
An ein Bremsen des raschen Wachstums denkt das junge Forstinger-Team vorerst nicht. "Der Mitbewerb schläft nicht", meint Karasek. Für die nächsten Jahre sind daher trotz Expansion weitere Rationalisierungsmaßnahmen in den Bereichen Verwaltung, EDV und Logistik geplant. Noch wichtiger erscheint der Geschäftsführung die Mitarbeiterausbildung und -motivation. Allein in diesem Jahr werden für Ausbildungsmaßnahmen 8.000 Stunden aufgewendet.

Information: Jürgen Forstinger, Peter M. Karasek, Fostinger Handelsges.m.b.H. Richard Strauss Straße 28, A-1230 Wien, Tel: (01) 61012-128, Fax: (01) 61012-41.

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