Fast die Hälfte der Befragten (47%) setzt SMS-Dienste am liebsten für Votings ein, 40 Prozent nutzen sie für Umfragen. Jeweils ein Viertel der Befragten verwendet SMS-Dienste für Programm- oder Schlagzeilen-Service, 23 Prozent für Termin-Service und 17 Prozent für Content wie beispielsweise Archiv-Service. Ringtones und Spiele werden von rund einem Viertel der Interviewten über Service-Rufnummern bedient.