Diverse Kantone stossen beim Contact-Tracing angesichts der epidemiologischen Lage an Grenzen bzw. vermelden Engpässe. CallNet.ch, der Verband der privaten Contact- und Callcenter-Branche, weist darauf hin, dass diese Branche über eine hochprofessionell ausgebaute Infrastruktur sowie hochqualifiziertes Personal für ein äusserst effizientes Contact-Tracing verfügt.