Wissenschafter halten eine möglichst frühe Einbindung von Senioren in die Entwicklung von Assistenztechnologien zur Steigerung der Lebensqualität im Alter für unverzichtbar. Entgegen einschlägiger Vorurteile, wonach 'Enduser Involvement' nur zeitaufwendig und kostenintensiv sei, vertritt das Ambient Assisted Living (AAL) Forum 2009 in Wien die Auffassung, dass die Bedienbarkeit und Akzeptanz von elektronischen Heimhilfen nur im Zusammenspiel mit dem Endanwender sichergestellt werden kann. Tatsächlich wird das Interesse älterer Menschen an Assistenztechnologien deutlich unterschätzt.