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Wien (pts001/31.10.2007/06:00) - Praktiker, einer der vier größten Baumarktkonzerne in Europa, hat mit LearnChamp, einem österreichischen Beratungsunternehmen, seine Prozesse im Bereich Wissensmanagement / Wissensvermittlung überarbeitet und im Zuge dessen ein Learning Management System eingeführt.

"Wir wollen die Kompetenzen unserer Mitarbeiter - vor allem in den Märkten, aber auch in der Zentrale - stärken, um unsere Kunden noch besser betreuen zu können. Konkret geht es um eine bessere Kundenberatung und letztendlich um mehr Umsatz. Effiziente Wissensvermittlung ist zur Erreichung dieser Ziele absolut notwendig.", betont Christoph Diekmeyer, Bereichsleiter IT und Organisation der Praktiker Bau- und Heimwerkermärkte Holding AG.

Zu Beginn des Projektes analysierte LearnChamp gemeinsam mit Praktiker die aktuelle Situation und sah den Bedarf unter anderem in der Erarbeitung einer ganzheitlichen Strategie für das Thema Wissensvermittlung sowie der Implementierung eines Learning Management Systems (LMS), welches auch die Einsetzbarkeit international abdecken sollte.

Bei der Umsetzung achtete LearnChamp auf einen ausgewogenen Lernmethodenmix im Sinne von Blended Learning, um den Lernerfolg bei Praktiker zu garantieren. Die Lerninhalte orientierten sich am Bedarf der Informationsempfänger und Lernenden, unter Berücksichtigung der Relevanz in der Praxis. Schulungseinheiten konnten von einigen Stunden auf 20-minütige Einheiten reduziert werden.

Mit dem neu implementierten Learning Management System verfügt Praktiker nun über ein Tool, mit welchem die Benutzer zielgruppenspezifisch angesprochen und Web Based Trainings gestartet werden können.

Über LearnChamp
Die LearnChamp Consulting GmbH gehört zu den führenden Beratungsunternehmen für Enterprise Learning, Talent Management und Unified Communications in Deutschland und Österreich. LearnChamp bietet mit Strategy-, Implementation-, Content- und Support Services Komplettlösungen. Im Blickpunkt steht die nachweisliche Verbesserung der Leistungsfähigkeit. Geschäftsführer sind Christoph Gerhold und Michael Repnik. Zu den Kunden gehören renommierte Unternehmen wie bauMax, Böhler-Uddeholm, Bundesrechenzentrum, Erste Bank, Europäisches Patentamt, Freudenberg Simrit, Generali, Mondi, OMV, Raiffeisen International, Rewe Group Austria, Praktiker, Telekom Austria und Victoria.

Nähere Informationen unter http://www.learnchamp.com

Für Rückfragen:
Kontakt: Martina Pagliarini
Email: martina.pagliarini@learnchamp.com
Tel: +43/1/9081323-21

Über Praktiker
Die Praktiker Gruppe mit Sitz in Kirkel (Saarland) spielt in der Champions League der europäischen Baumarktbranche und ist im MDax an der Deutschen Börse notiert. Sie betreibt rund 420 Baumärkte in acht Ländern, davon mehr als 75 im vorwiegend osteuropäischen Ausland. Mit über 27.000 Mitarbeitern erwirtschaftet Praktiker einen Jahresumsatz von rund vier Milliarden Euro. Praktiker ist bei seinen Kunden - professionellen Heimwerker und Renovierern ebenso wie Hobbybastlern - als kompetenter Partner für den Do-it-yourself-Bedarf rund um Haus und Garten bekannt. Zum Konzern gehört seit Februar 2007 auch die Hamburger Baumarktkette Max Bahr, die über knapp 80 überwiegend großflächige Bau- und Gartenmärkte in Deutschland verfügt. Mit Praktiker und Max Bahr verfügt das Unternehmen über zwei starke Marken und eine optimale Marktabdeckung im Inland.

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